云游天下锦绣中华合服后角色不见了

dh2@80192930

云游天下锦绣中华合服后角色列表角色都不见了,游戏列表的好友还在,阁子也还能买东西涉及我5开账号的多个角色,有没有在线管理能处理问题的,
这种问题肯定不是个例,为什么没有任何公告说明问题
角色ID

80192843  O虎虎的蜗牛O

80192769  O逍遥的蜗牛O

80653029  封寒月

82475565  白骨女人

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